Geri Ödeme Politikası

30 günlük bir dönüş politikamız var; bu, ürününüzü ödedikten sonra iade talebinde bulunmak için 30 yaşınızın olduğu anlamına gelir.

İadeye hak kazanabilmeniz için ürününüzü, orijinaliyle aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında ​​olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak. İade işlemini gerçekleştirmek için opilos@gmail.com

adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadeniz kabul edilirse, beden iade gönderi etiketinin yanı sıra ürününüzü nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatlar uygulanır. İade talebi tarafımızdan geri gönderilmeden kabul edilmeyecektir. Herhangi bir geri dönüş sorunuz için opilos@gmail.com adresinden her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim alırken inceleyin ve ürün arızalıysa, hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.

İstisnalar / iade edilemeyen ürünler
Çabuk bozulan ürünler (gıda, çiçek veya bitki gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) gibi belirli ürün türleri iade edilemez. . Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazların iadesini de kabul etmiyoruz. eksiksiz bir öğenizle ilgili kesintiler veya endişeleriniz varsa lütfen iletişime geçin.

Değişimin
tercihi paranın emin olduğu en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade etmek için kabul ettikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemine başlarsınız.

Avrupa Birliği 14 günlük soğuma süresinin sona ermesine
, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, siparişinizi herhangi bir nedenle ve hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkını kazanır. Belirtilende belirtildiği gibi, ürününüzün markasının şeklinin aynı olması, giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketleriyle birlikte ve orijinal ambalajında ​​​​olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

Geri ödemeler
İadenizi alıp ince teslim ettikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Banka veya kredi kartı işleminizin geri ödemeyi işleme koymasının ve gönderilmesinin bir süre alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş devrinden fazla süre geçtikten sonra lütfen opilos.com adresinden bizimle iletişime geçin.